Top 10 công cụ Marketing online này sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể tối ưu hóa được chiến lược marketing hiệu quả, gia tăng doanh thu nhanh chóng. Trong thời đại số hóa và cạnh tranh gay gắt hiện nay, marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Thực tế cho thấy, những doanh nghiệp có chiến lược marketing hiệu quả thường phát triển nhanh và bền vững hơn. Tuy nhiên, để có được một chiến lược marketing đúng đắn thì doanh nghiệp cần trang bị cho mình những công cụ marketing phù hợp.
Hiện nay, có rất nhiều công cụ marketing khác nhau trên thị trường giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn top 10 công cụ marketing hữu ích và phổ biến hiện nay mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nên biết để có thể lựa chọn và sử dụng cho phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình.

Công cụ marketing online là gì?
Công cụ marketing online là những công cụ hỗ trợ các hoạt động marketing trên Internet giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng. Cụ thể, công cụ marketing online bao gồm:
- Công cụ quản lý và đăng nội dung website: Giúp doanh nghiệp quản lý, cập nhật nội dung website dễ dàng thông qua giao diện trực quan, thân thiện như WordPress, Wix, Jimdo…
- Công cụ đo lường và phân tích dữ liệu: Như Google Analytics, giúp thu thập và phân tích dữ liệu người dùng để đưa ra các quyết định marketing chính xác.
- Công cụ quản lý quảng cáo: Giúp quản lý chiến dịch quảng cáo trực tuyến đa kênh như Google Ads, Facebook Ads.
- Công cụ email marketing: Gửi email, quản lý danh sách khách hàng và theo dõi tương tác như Mailchimp, Sendinblue.
- Công cụ thiết kế đồ họa: Tạo ra các tài liệu trực quan, hấp dẫn như Canva, Crello, Adobe Spark.
- Công cụ mạng xã hội: Quản lý nội dung và tương tác với người dùng mạng xã hội như Buffer, Hootsuite.
Những công cụ marketing online trên giúp tiết kiệm thời gian, công sức và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần lựa chọn những công cụ phù hợp với mục tiêu và ngân sách để đạt hiệu quả cao nhất.
Top 10 công cụ marketing online tuyệt đỉnh dành cho doanh nghiệp
Google Analytics: công cụ phân tích website mạnh mẽ của Google
Tìm hiểu về công cụ Google Analytics trong công cụ marketing online
Nếu doanh nghiệp của bạn có 1 website hoặc nhiều website để phục vụ cho mục đích marketing online thì Google Analytics là một công cụ không thể thiếu được. Google Analytics là công cụ phân tích website mạnh mẽ được Google phát triển, giúp thu thập và phân tích dữ liệu người dùng một cách chi tiết.
Google Analytics cung cấp các thống kê quan trọng như số lượng truy cập website, thời gian người dùng ở lại trang web, tỷ lệ bounce (thoát web ngay), nguồn traffic (truy cập từ google, mạng xã hội…), thiết bị người dùng (máy tính, điện thoại…)
Ngoài ra, Google Analytics có khả năng phân tích sâu hơn về hành vi người dùng thông qua các báo cáo chi tiết: phân tích goal (mục tiêu), phân tích chuỗi giá trị, tối ưu hóa quy trình chuyển đổi, xem xét các trang đích…nhằm giúp doanh nghiệp hoàn thiện trang web và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Google Analytics hoàn toàn miễn phí, dễ sử dụng và là công cụ không thể thiếu đối với mọi doanh nghiệp có website. Việc kết nối Google Analytics sẽ giúp doanh nghiệp nắm rõ thực trạng hoạt động của website, từ đó có những điều chỉnh kịp thời.

Các tính năng chính của Google Analytics
Đây là chi tiết về các tính năng chính của Google Analytics:
- Báo cáo thống kê cơ bản: Cung cấp các số liệu quan trọng nhất về lượng truy cập, người dùng, nguồn traffic, thời gian trên trang…giúp nắm bắt tổng quan về hoạt động của website.
- Báo cáo chi tiết người dùng: Phân tích độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, thiết bị, thời gian truy cập…của người dùng để nhận diện đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Báo cáo phân tích hành vi: Theo dõi các hoạt động của người dùng trên website như nhấp chuột, cuộn trang, tỷ lệ thoát…để tối ưu trải nghiệm khách hàng.
- Báo cáo phân đoạn: Chia nhỏ các phân đoạn khách hàng dựa trên các tiêu chí như độ tuổi, vị trí…để có chiến lược tiếp thị phù hợp với từng nhóm.
- Cài đặt mục tiêu: Đặt các mục tiêu cụ thể như tỷ lệ chuyển đổi, doanh số…để theo dõi hiệu quả hoạt động.
- Tích hợp với các công cụ khác của Google: Dễ dàng kết nối Analytics với Search Console, Google Ads để thu thập và phân tích dữ liệu toàn diện.
Những lợi ích khi bạn sử dụng công cụ marketing online này
Đây là chi tiết các lý do doanh nghiệp nên sử dụng Google Analytics:
- Thu thập dữ liệu chi tiết về khách hàng: Google Analytics cung cấp các thông tin quý giá về độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích của khách hàng giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng để phục vụ tốt hơn.
- Phân tích hiệu quả của các chiến dịch: Có thể đo lường ROI của các chiến dịch quảng cáo, email, mạng xã hội…để điều chỉnh kế hoạch marketing cho phù hợp.
- Tối ưu hóa trang web: Phân tích các trang có tỷ lệ thoát cao, thời gian ở lại trang, từ khóa tìm kiếm…để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Theo dõi sự phát triển của doanh nghiệp: So sánh các báo cáo theo ngày, tuần, tháng để đánh giá xu hướng tăng trưởng của doanh nghiệp.
- Hoàn toàn miễn phí: Google Analytics là công cụ phân tích mạnh mẽ nhất hiện nay lại hoàn toàn miễn phí, giúp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.
Với những lợi ích trên, việc sử dụng Google Analytics sẽ mang lại nhiều giá trị cho doanh nghiệp trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Link truy cập: https://analytics.google.com/
Google Search Console: theo dõi và quản lý thứ hạng website
Đây là một công cụ marketing online rất quan trọng dành cho những doanh nghiệp có website hoặc dùng website làm marketing. Chúng ta hãy cũng Brand Marketing Vietnam điểm qua một số tính năng quan trọng của công cụ này.
Giới thiệu sơ lược về công cụ marketing online là Google Console
Google Search Console (trước đây gọi là Google Webmaster Tools) là công cụ miễn phí do Google cung cấp giúp các chủ sở hữu website theo dõi và cải thiện hiệu suất website trên kết quả tìm kiếm (SERP) của Google.
Search Console cho phép người dùng:
- Xem báo cáo hiệu suất website như số lượt nhấp chuột, vị trí xếp hạng, từ khóa đưa website lên top,…giúp cải thiện thứ hạng trên Google.
- Phân tích các vấn đề về chất lượng website như trang bị lỗi, tốc độ load chậm, liên kết bị hỏng…để khắc phục.
- Xem xét các liên kết đến website từ các nguồn khác nhau.
- Nhận thông báo cập nhật thuật toán tìm kiếm mới của Google.
- Kết nối dữ liệu với các công cụ Google khác như Analytics, Google Ads để phân tích hiệu quả marketing.
Tóm lại, Google Search Console là công cụ hữu ích giúp chủ website tối ưu hóa SEO, phân tích và khắc phục sự cố, nâng cao thứ hạng tìm kiếm của trang web.

Các tính năng quang trọng của công cụ Marketing Google Console
Dưới đây là chi tiết về các chức năng chính của Google Search Console:
- Báo cáo hiệu suất tìm kiếm: Cho biết các thông tin quan trọng về số lượng hiển thị trên kết quả tìm kiếm (SERP), số lượt nhấp chuột, vị trí xếp hạng, từ khóa đưa website lên top,…
- Chẩn đoán website: Phát hiện các lỗi kỹ thuật như 404 (trang không tồn tại), 500 (lỗi server), liên kết bị hỏng, vấn đề tốc độ load,… để nhanh chóng khắc phục.
- Kiểm tra HTML: Kiểm tra cấu trúc và tính khả dụng của HTML trang web để đảm bảo tính tương thích với công cụ tìm kiếm.
- Quản lý sitemap: Cho phép tạo, nộp và theo dõi tình trạng sitemap để Google dễ dàng crawl trang web.
- Quản lý liên kết: Xem các liên kết đến website từ các nguồn khác nhau như trang web, ảnh, video, tin tức,…
- Nhận thông báo cập nhật thuật toán Google: Để kịp thời cập nhật nội dung và tối ưu SEO phù hợp với thuật toán mới.
Lợi ích trong marketing online khi sử dụng công cụ Google Search Console
Đây là chi tiết về lợi ích khi sử dụng Google Search Console:
- Cải thiện thứ hạng tìm kiếm: Search Console cung cấp các báo cáo chi tiết giúp phân tích và tối ưu hóa các yếu tố ảnh hưởng đến thứ hạng như từ khóa, nội dung, liên kết đến trang…để nâng cao thứ hạng trang web trên kết quả tìm kiếm Google.
- Phát hiện và khắc phục sự cố: Khi website gặp sự cố kỹ thuật như lỗi 404, 500 hay bị Google phạt do vi phạm quy định, Search Console sẽ gửi cảnh báo giúp chủ website nhanh chóng xử lý.
- Tiết kiệm thời gian và công sức SEO: Thay vì kiểm tra từng trang web, có thể dễ dàng xem tổng quan tình trạng website thông qua các báo cáo trực quan trên Search Console.
- Cung cấp thông tin quý giá về người dùng: Cho phép xem xét các truy vấn tìm kiếm đưa khách đến website, từ đó hiểu rõ hơn nhu cầu tìm kiếm thông tin của người dùng.
- Hoàn toàn miễn phí: Là công cụ chính thức từ Google nên Search Console được cung cấp hoàn toàn miễn phí, tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp.
Link truy cập: https://search.google.com/
Công cụ marketing online Google Trends: công cụ phân tích xu hướng tìm kiếm
Giới thiệu về Google Trends
Google Trends là công cụ phân tích xu hướng tìm kiếm miễn phí của Google, cho phép người dùng theo dõi và so sánh số lượng tìm kiếm của các từ khóa trên Google theo thời gian và địa điểm.
Với Google Trends, bạn có thể:
- Xem các từ khóa và chủ đề được tìm kiếm nhiều nhất trong một khoảng thời gian cụ thể
- So sánh mức độ phổ biến của các từ khóa liên quan đến lĩnh vực kinh doanh
- Phân tích xu hướng tìm kiếm theo thời gian, địa điểm, thiết bị, ngôn ngữ,…
- Xem các sự kiện quan trọng có ảnh hưởng đến xu hướng tìm kiếm
Nhờ vậy, Google Trends trở thành công cụ hữu ích cho các nhà nghiên cứu thị trường, nhà quảng cáo và doanh nghiệp để điều chỉnh chiến lược marketing phù hợp với xu hướng tìm kiếm.

Các ứng dụng của công cụ marketing online Google Trends
Dưới đây là chi tiết về các ứng dụng của Google Trends:
- Nghiên cứu thị trường: Phân tích các từ khóa và chủ đề hot để nghiên cứu xu hướng thị trường, tìm ý tưởng sản phẩm mới.
- Tối ưu hóa SEO: Xem xu hướng tìm kiếm để chọn từ khóa phù hợp với nội dung trang web, tối ưu on-page SEO.
- Xác định thời điểm phát động chiến dịch: Dựa trên số liệu tìm kiếm để xác định thời điểm phù hợp để triển khai chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi.
- Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh: So sánh mức độ phổ biến của các từ khóa liên quan đến sản phẩm của đối thủ.
- Dự đoán xu hướng tương lai: Phân tích xu hướng qua các khoảng thời gian để dự đoán xu hướng tìm kiếm trong tương lai.
- Nghiên cứu hành vi khách hàng: Xem các từ khóa khách hàng tìm kiếm liên quan đến sản phẩm để hiểu rõ hơn nhu cầu của họ.
Nhờ vậy, Google Trends trở thành công cụ hữu ích cho các chiến dịch nghiên cứu và marketing của doanh nghiệp.
Link truy cập: https://trends.google.com/trends/
Lợi ích không thể bỏ qua của công cụ marketing Google Trends
Đây là chi tiết về lợi ích của Google Trends đối với doanh nghiệp:
- Hiểu rõ thị trường và khách hàng: Phân tích xu hướng tìm kiếm giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu thị trường, đặc điểm và hành vi khách hàng để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp.
- Tìm ý tưởng sản phẩm mới: Xem các từ khóa được quan tâm nhiều để phát hiện cơ hội cho sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
- Cải thiện SEO: Điều chỉnh từ khóa, nội dung website dựa trên xu hướng tìm kiếm để tối ưu hóa thứ hạng trang web.
- Xác định thời điểm tốt nhất cho chiến dịch: Phát động chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi vào thời điểm mà sản phẩm/dịch vụ được quan tâm nhiều để tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả.
- Theo sát đối thủ cạnh tranh: So sánh mức độ quan tâm các từ khóa sản phẩm của mình và đối thủ để điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
- Dự đoán xu hướng tương lai: Dựa trên xu hướng để đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp với thị trường trong tương lai.
Công cụ marketing Google Ads, chuyển đổi khách hàng chính xác nhờ từ khóa
Tổng quan về công cụ Google Ads là công cụ giúp marketing online
Google Ads là nền tảng quảng cáo trực tuyến của Google cho phép doanh nghiệp quảng bá sản phẩm đến người dùng tiềm năng dựa trên từ khóa họ tìm kiếm.
Với Google Ads, doanh nghiệp có thể:
- Tạo các chiến dịch quảng cáo hiển thị trên kết quả tìm kiếm Google (Google Search).
- Quảng cáo trên mạng Display của Google bao gồm YouTube, Gmail và hàng nghìn website đối tác.
- Quảng cáo trên Google Shopping để hiển thị sản phẩm trong kết quả tìm kiếm mua sắm.
- Chi trả theo mô hình CPC (chi trả khi có click chuột vào quảng cáo).
Ưu điểm của Google Ads là quảng cáo có thể hiển thị chính xác trước đúng đối tượng khách hàng tiềm năng dựa trên từ khóa họ nhập vào Google.

Các loại quảng cáo chính trên Google Ads
Dưới đây là chi tiết về các loại quảng cáo chính trên Google Ads:
Quảng cáo tìm kiếm (Search ads)
Chi tiết về Quảng cáo tìm kiếm (Search ads) trên Google Ads:
- Quảng cáo tìm kiếm là loại quảng cáo hiển thị trong kết quả tìm kiếm của Google (SERP) dựa trên từ khóa người dùng nhập.
- Quảng cáo tìm kiếm thường ở dạng text, hình ảnh hoặc video ngắn đặt ở phía trên cùng hoặc bên phải kết quả tìm kiếm tự nhiên.
- Để xuất hiện, quảng cáo cần chứa các từ khóa liên quan đến nội dung mà người dùng đang tìm kiếm.
- Khi người dùng click vào quảng cáo, họ sẽ được chuyển hướng đến trang website của nhà quảng cáo.
- Chi phí quảng cáo tính theo mô hình CPC (chi trả mỗi lần click chuột vào quảng cáo).
- Quảng cáo tìm kiếm có khả năng đem lại lưu lượng truy cập chất lượng cao cho website với chi phí hợp lý.
Quảng cáo Display trên Google Ads
Đây là chi tiết về Quảng cáo Display trên Google Ads:
- Quảng cáo Display là hình thức quảng cáo hiển thị banner, hình ảnh, video lên các website, ứng dụng thuộc mạng Display của Google.
- Các vị trí hiển thị chính bao gồm các website đối tác Google, YouTube, Gmail, Google Maps, ứng dụng di động,…
- Quảng cáo Display cho phép định cấu hình cực kỳ chính xác để hiển thị trước đúng đối tượng mục tiêu dựa trên độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích, thiết bị sử dụng, ngữ cảnh website,..
- Chi phí quảng cáo Display có thể tính theo số lượt xem (CPM) hoặc số lượt click vào quảng cáo (CPC).
- Quảng cáo Display phù hợp để nâng cao nhận diện thương hiệu và mang lại lượng truy cập lớn với chi phí thấp.
Quảng cáo video Youtube là một công cụ trong marketing online được ưu chuộng
Đây là chi tiết về Quảng cáo video Youtube trên Google Ads:
- Quảng cáo video Youtube là hình thức quảng cáo hiển thị video ngắn của doanh nghiệp trước, trong hoặc sau các video trên Youtube.
- Có 3 loại quảng cáo video chính: TrueView in-stream ads (trước/trong video), TrueView discovery ads (kế bên video), TrueView bumper ads (trước video ngắn).
- Quảng cáo video Youtube có thể được chiếu trước các video liên quan đến nội dung mà đối tượng khách hàng thường xem.
- Chi phí quảng cáo được tính khi video được xem trên 30 giây hoặc có click vào quảng cáo. Nếu bỏ qua trước 30s thì không tính phí.
- Quảng cáo video Youtube phù hợp để nâng cao nhận diện thương hiệu, quảng bá sản phẩm mới, công bố thông tin,…
- Cho phép báo cáo chi tiết về lượt xem, tỷ lệ hoàn thành xem, click-through rate,.. để đánh giá hiệu quả chiến dịch.
Quảng cáo tìm kiếm Shopping tăng cao tỷ lệ bán hàng
Đây là chi tiết về Quảng cáo tìm kiếm Shopping trên Google Ads:
- Quảng cáo Shopping là hình thức quảng cáo hiển thị sản phẩm của doanh nghiệp trong kết quả tìm kiếm mua sắm của Google.
- Khi người dùng tìm kiếm sản phẩm trên Google, các sản phẩm tương ứng sẽ hiển thị dưới dạng quảng cáo hình ảnh bên phải kết quả tìm kiếm.
- Để sử dụng quảng cáo Shopping, doanh nghiệp cần tạo thư viện sản phẩm đầy đủ thông tin giá cả, hình ảnh, mô tả sản phẩm.
- Khi người dùng click vào sản phẩm, họ sẽ được chuyển đến trang chi tiết sản phẩm trên website của nhà quảng cáo.
- Chi phí quảng cáo Shopping chỉ tính khi có click vào sản phẩm chứ không tính lượt hiển thị.
- Là hình thức quảng cáo phù hợp để thúc đẩy bán hàng và gia tăng khả năng mua sắm của người dùng.
Lợi ích của việc sử dụng công cụ quảng cáo Google ads
Sử dụng Google Ads mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, cụ thể:
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng: Quảng cáo hiển thị chính xác trước người dùng có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Tăng nhận diện và uy tín thương hiệu: Hiển thị thương hiệu trên Google giúp nâng cao nhận diện và uy tín của doanh nghiệp.
- Đo lường và theo dõi hiệu quả: Các báo cáo chi tiết giúp đánh giá hiệu quả chiến dịch, tối ưu hóa chi phí đầu tư.
- Quản lý chi phí dễ dàng: Chỉ trả phí khi có click/chuyển đổi nên dễ dàng kiểm soát chi phí quảng cáo.
- Cạnh tranh trên Google: Giúp doanh nghiệp dễ dàng cạnh tranh để xuất hiện trên kết quả tìm kiếm Google.
- Thu hút khách hàng mục tiêu: Cài đặt chiến dịch chính xác để thu hút khách hàng mong muốn.
Nhìn chung, Google Ads là công cụ marketing trực tuyến hiệu quả mà doanh nghiệp nên sử dụng.
Link truy cập: https://ads.google.com/
Google My Business: quản lý thông tin doanh nghiệp trên Google
Tìm hiểu về Google My Business công cụ marketing cho doanh nghiệp địa phương
Google My Business là công cụ miễn phí giúp doanh nghiệp quản lý thông tin hiển thị trên Google bao gồm:
- Tạo và cập nhật thông tin cơ bản: tên, địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa, website.
- Thêm ảnh, video giới thiệu doanh nghiệp. Người dùng có thể xem trước hình ảnh của cửa hàng/địa điểm kinh doanh.
- Liệt kê chi tiết các sản phẩm, dịch vụ cung cấp, giá cả và các tùy chọn thanh toán.
- Thêm sự kiện đặc biệt, khuyến mãi để thu hút khách hàng.
- Trả lời các bình luận, đánh giá của khách hàng.
Thông tin doanh nghiệp sẽ xuất hiện trên Bản đồ Google (Google Maps) và kết quả tìm kiếm Google khi người dùng tìm kiếm tên, địa chỉ, sản phẩm của doanh nghiệp.

Các bước thiết lập doanh nghiệp trên công cụ marketing online Google My Business
Đây là các bước chi tiết để thiết lập và quản lý Google My Business:
Bước 1: Đăng ký tài khoản Google My Business
- Truy cập Google My Business và nhấn vào nút “Bắt đầu”.
- Điền các thông tin cơ bản: tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, website.
- Xác nhận quyền sở hữu doanh nghiệp bằng cách nhập mã xác minh Google gửi qua thư hoặc điện thoại.
Bước 2: Nhập và cập nhật thông tin doanh nghiệp
- Thêm mô tả về doanh nghiệp, giờ mở cửa, ảnh/video, sản phẩm/dịch vụ, tính năng đặc biệt.
- Giữ cho thông tin luôn mới nhất, chính xác.
Bước 3: Khuyến khích khách hàng đánh giá
- Gửi yêu cầu đánh giá đến khách hàng qua email, mạng xã hội.
- Trả lời, cảm ơn các khách hàng đã đánh giá.
Bước 4: Theo dõi hoạt động và phản hồi khách hàng
- Xem báo cáo truy cập, tìm kiếm để đánh giá hiệu quả.
- Phản hồi nhanh chóng các bình luận, câu hỏi của khách.
Lợi ích của việc sử dụng Google My Business
Dưới đây là chi tiết các lợi ích mà Google My Business mang lại cho doanh nghiệp:
- Tăng hiệu suất SEO: Hiển thị thông tin doanh nghiệp trên Bản đồ và Kết quả tìm kiếm Google giúp thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên.
- Tiếp cận khách hàng địa phương: Người dùng địa phương dễ dàng tìm thấy và liên hệ doanh nghiệp khi tìm kiếm trên Google.
- Tăng tương tác với khách hàng: Cập nhật thường xuyên thông tin và trả lời bình luận, đánh giá tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
- Được quản lý và theo dõi: Cung cấp các báo cáo về hoạt động, lượng tìm kiếm, xem trang để đánh giá hiệu quả.
- Thúc đẩy khách hàng mua hàng: Cho phép cập nhật các ưu đãi, khuyến mãi thu hút khách hàng ghé thăm cửa hàng.
- Hoàn toàn miễn phí: Google My Business là công cụ miễn phí dành cho mọi doanh nghiệp.
Nhìn chung, Google My Business giúp nâng cao nhận diện thương hiệu, thúc đẩy bán hàng và gia tăng khách hàng cho doanh nghiệp.
Link truy cập: https://www.google.com/intl/vi_vn/business/
Facebook Ads: công cụ marketing online mạng xã hội tốt nhất thế giới
Tổng quan về công cụ Facebook Ads
Facebook Ads là công cụ quảng cáo trực tuyến của Facebook cho phép doanh nghiệp quảng bá đến hàng tỷ người dùng Facebook và Instagram.
Ưu điểm của Facebook Ads:
- Tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng dựa trên độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi,…
- Đa dạng định dạng quảng cáo: ảnh, video, slideshow, canvas,…
- Chi phí quảng cáo phải chăng, có thể thiết lập ngân sách linh hoạt
- Công cụ quản lý và đo lường hiệu quả chiến dịch cực kỳ thân thiện
- Tốc độ khởi chạy nhanh chóng, kết quả có thể thấy ngay sau 24 giờ
Facebook Ads mang lại hiệu quả cao trong việc thúc đẩy bán hàng, xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.

Các loại hình quảng cáo trên Facebook Ads
Đây là chi tiết về các loại quảng cáo chính trên Facebook Ads:
Quảng cáo News Feed loại hình thông dụng nhất
- Quảng cáo News Feed là hình thức quảng cáo hiển thị trên News Feed của người dùng Facebook.
- News Feed là luồng tin chính mà người dùng Facebook xem khi truy cập ứng dụng hoặc website Facebook.
- Quảng cáo News Feed có đa dạng định dạng như: hình ảnh, video ngắn, slideshow ảnh, canvas, carousel (nhiều hình ảnh/video),…
- Khi người dùng click vào quảng cáo News Feed sẽ được chuyển hướng tới trang web đích.
- Có thể định cấu hình chi tiết đối tượng xem quảng cáo dựa trên độ tuổi, giới tính, vị trí, sở thích, hành vi,..
- Chi phí quảng cáo News Feed thường được tính theo số lượt click hoặc theo số lượt hiển thị quảng cáo.
- Quảng cáo News Feed phù hợp để nâng cao nhận diện thương hiệu, thúc đẩy bán hàng, tăng website traffic.
Quảng cáo Stories
- Quảng cáo Stories là hình thức quảng cáo xuất hiện trong phần Stories của Facebook và Instagram.
- Stories là đoạn video hoặc ảnh ngắn chỉ hiển thị trong 24 giờ trên đầu News Feed.
- Quảng cáo Stories thường ở định dạng video hoặc ảnh ngắn, độ dài tối đa 15 giây.
- Quảng cáo Stories xuất hiện giữa các Stories của bạn bè khi người dùng vuốt màn hình lên xem tiếp.
- Khi click vào quảng cáo, người dùng sẽ được chuyển đến website hoặc ứng dụng của nhà quảng cáo.
- Quảng cáo Stories có tỷ lệ click cao do sự tập trung của người xem.
- Phù hợp để quảng bá thương hiệu, sản phẩm mới, tăng nhận diện và lan tỏa thông điệp nhanh chóng.
Quảng cáo Post trên Facebook
- Quảng cáo bài viết là hình thức quảng cáo hiển thị giống như một bài viết thông thường trên News Feed của người dùng Facebook.
- Bao gồm tiêu đề, nội dung ngắn gọn, ảnh/video minh họa và nút Call-to-action.
- Khi nhấp vào nút Call-to-action hoặc ảnh/video trong bài viết quảng cáo, người dùng sẽ được chuyển đến trang web đích.
- Đối tượng có thể là tất cả mọi người hoặc đối tượng cụ thể dựa trên độ tuổi, giới tính, vị trí…
- Chi phí quảng cáo tính khi có click hoặc impressions.
- Ưu điểm: Tương tác cao hơn các hình thức quảng cáo khác.
- Phù hợp để quảng bá sản phẩm mới, content, sự kiện, thu hút traffic.
Quảng cáo Video
- Quảng cáo video là hình thức quảng cáo dạng video ngắn trên Facebook.
- Video quảng cáo có thể đăng tải trực tiếp lên News Feed hoặc dạng video quảng cáo trước (instream) các video khác.
- Độ dài video tốt nhất nên dưới 1 phút, tối đa là 2-3 phút.
- Video nên có hình ảnh rõ nét, âm thanh chất lượng, nội dung bắt mắt để thu hút sự chú ý.
- Có thể bổ sung các hiệu ứng thú vị, chữ viết, logo sản phẩm vào video.
- Khi người dùng xem ít nhất 3 giây hoặc click vào video sẽ được tính là một lượt xem.
- Chi phí quảng cáo video dựa trên CPV (chi phí mỗi lượt xem) hoặc CPC (chi phí mỗi lượt click).
- Quảng cáo video hiệu quả cao để quảng bá thương hiệu và sản phẩm.
Quảng cáo messeger
- Quảng cáo Messenger là hình thức quảng cáo hiển thị ngay trong hộp thư Messenger của người dùng.
- Thường là tin nhắn văn bản, hình ảnh hoặc video ngắn giới thiệu về doanh nghiệp, sản phẩm.
- Xuất hiện khi người dùng mở Messenger, giữa các cuộc trò chuyện.
- Kích chuột vào quảng cáo sẽ mở ra một luồng chat 1-1 với doanh nghiệp.
- Doanh nghiệp có thể tương tác trực tiếp, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng.
- Đối tượng có thể là cụ thể hoặc rộng rãi tùy mục tiêu chiến dịch.
- Chi phí tính khi có click hoặc impressions.
- Phù hợp với mục đích chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bán hàng trực tuyến.
Quảng cáo mục tiêu
- Quảng cáo mục tiêu là hình thức quảng cáo giúp tiếp cận các mục tiêu cụ thể như: sự kiện, ứng dụng di động, trang web mới ra mắt,…
- Có các tùy chọn mục tiêu như: Khách hàng tiềm năng, Cài đặt ứng dụng, Truy cập trang web, Video xem thử, Sự kiện, Ý thích trang.
- Có thể tạo đối tượng mục tiêu cực kỳ chi tiết dựa trên độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi, thiết bị sử dụng…
- Định dạng quảng cáo có thể là ảnh, video, văn bản. Nội dung và hình ảnh có thể thay đổi tùy mục tiêu.
- Chi phí tính theo hành động cụ thể như click vào ứng dụng, đăng ký sự kiện, comment…
- Cho phép theo dõi chi tiết số lần thực hiện mục tiêu để đo lường hiệu quả.
- Là công cụ quảng cáo linh hoạt, hiệu quả cho các chiến dịch có mục tiêu rõ ràng.
Những lợi ích không thể bỏ qua của công cụ marketing online Facebook Ads
- Tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu: Có thể tiếp cận chính xác đối tượng dựa trên nhân khẩu học, sở thích, hành vi.
- Tăng nhận diện thương hiệu: Quảng cáo hiểu quả trên Facebook giúp nâng cao nhận diện và uy tín thương hiệu.
- Giảm chi phí quảng cáo: Chi phí quảng cáo Facebook tương đối thấp, có thể thiết lập ngân sách linh hoạt.
- Đo lường hiệu quả dễ dàng: Các công cụ đo lường của Facebook rất chi tiết giúp đánh giá hiệu quả chiến dịch.
- Tăng doanh số bán hàng: Quảng cáo Facebook giúp chuyển đổi người dùng thành khách hàng và tăng doanh số bán hàng.
- Khởi động nhanh: Chỉ cần vài thao tác đơn giản có thể đăng tải và chạy quảng cáo ngay trong ngày.
- Thu hút traffic chất lượng: Quảng cáo Facebook mang lại lưu lượng truy cập chất lượng cao với chi phí thấp.
Link truy cập: https://www.facebook.com/business
Công cụ trong marketing online Facebook Business Manager
Giới thiệu về Facebook Business Mannager
Facebook Business Manager là công cụ quản lý tài khoản quảng cáo hiệu quả của Facebook dành riêng cho doanh nghiệp. Với Business Manager, doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý nhiều tài khoản quảng cáo Facebook Ads và Instagram Ads trong cùng một nơi.
Business Manager cung cấp giao diện tổng quan về các chiến dịch đang chạy, cho phép điều chỉnh ngân sách, thanh toán và xem báo cáo hiệu quả một cách dễ dàng. Ngoài ra, doanh nghiệp có thể phân quyền truy cập cho nhiều người dùng khác nhau để quản lý hiệu quả.
Với Facebook Business Manager, quản lý quảng cáo được đơn giản hóa, tiết kiệm thời gian và công sức cho doanh nghiệp. Đây được xem là công cụ hữu ích cho những doanh nghiệp sử dụng nhiều tài khoản quảng cáo trên Facebook và Instagram.

Các tính năng hàng đầu của công cụ marketing Facebook Business Mannager
Facebook Business Manager mang đến nhiều tính năng hữu ích cho các nhà quảng cáo:
- Quản lý nhiều tài khoản quảng cáo trên Facebook và Instagram tại một nơi, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
- Cung cấp giao diện tổng quan về các chiến dịch đang chạy cùng các báo cáo hiệu quả chi tiết.
- Cho phép quản lý ngân sách, thanh toán và hóa đơn linh hoạt cho nhiều tài khoản.
- Tính năng phân quyền người dùng giúp phân chia công việc quản lý hiệu quả.
- Tích hợp với các công cụ quản lý quảng cáo khác như Google Ads, HubSpot,..
- Hỗ trợ nhiều kênh quảng cáo từ Facebook như News Feed, Instagram Stories, Messenger,…
Nhờ đó, Business Manager đã trở thành công cụ quản lý quảng cáo được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.
Lợi ích của việc sử dụng Business Manager trong marketing
Sử dụng Business Manager mang lại nhiều giá trị cho các nhà quảng cáo:
- Tiết kiệm thời gian và công sức nhờ khả năng quản lý nhiều tài khoản cùng một nơi thay vì phải đăng nhập vào từng tài khoản riêng lẻ.
- Dễ dàng hơn trong việc theo dõi, đo lường và so sánh hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
- Tiện lợi trong việc phân quyền cho nhiều người cùng truy cập và quản lý mà không sợ lộ thông tin tài khoản.
- Quản lý ngân sách và thanh toán linh hoạt, tiết kiệm chi phí hơn.
- Tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo với cái nhìn tổng thể trên tất cả tài khoản.
Nhờ đó, Business Manager là công cụ hữu hiệu giúp nâng cao hiệu quả quảng cáo cho doanh nghiệp.
Link truy cập: https://business.facebook.com/
Buffer – công cụ marketing online giúp quản lý và lập lịch nội dung mạng xã hội
Giới thiệu về công cụ Marketing Buffer
Buffer là một trong những công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp quản lý và lập lịch đăng nội dung lên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest,… một cách chuyên nghiệp.
Với Buffer, người dùng có thể dễ dàng lưu trữ nội dung, xếp hàng và lập lịch đăng chúng vào những thời điểm tối ưu trong ngày giúp tối đa hóa tương tác và engagement. Bên cạnh đó, Buffer cũng cung cấp các công cụ phân tích giúp theo dõi và đo lường hiệu quả của nội dung.
Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng và nhiều tính năng hữu ích, Buffer đã trở thành công cụ quản lý mạng xã hội được nhiều doanh nghiệp và chuyên gia marketing ưa chuộng. Sử dụng Buffer sẽ giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho việc quản lý nội dung mạng xã hội một cách chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.

Các tính năng chính của Buffer
Buffer mang đến nhiều tính năng hữu ích cho người dùng:
- Cho phép lưu trữ và lập lịch đăng nội dung lên nhiều tài khoản mạng xã hội khác nhau như Facebook, Instagram, Twitter…
- Hỗ trợ lập lịch đăng các định dạng nội dung đa dạng: văn bản, hình ảnh, video, Gif.
- Cung cấp công cụ Analyze giúp phân tích và đo lường hiệu quả nội dung.
- Cho phép tích hợp với các công cụ và ứng dụng khác như Zapier, Evernote.
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho người mới bắt đầu.
- Có phiên bản miễn phí và bản trả phí với nhiều tùy chọn.
Nhờ các tính năng đó, Buffer đã trở thành công cụ hữu hiệu hỗ trợ quản lý mạng xã hội.
Lợi ích khi bạn dụng Buffer
Sử dụng Buffer mang lại nhiều giá trị cho người dùng:
- Tiết kiệm thời gian nhờ khả năng lập lịch và tự động đăng nội dung. Không cần mất thời gian đăng từng nội dung một.
- Tối ưu hóa thời điểm đăng bài để đạt tương tác và engagement tốt nhất.
- Quản lý nội dung chuyên nghiệp và chiến lược hơn với các công cụ phân tích.
- Tiết kiệm công sức so với đăng thủ công lên từng trang mạng xã hội.
- Có thể quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội cùng lúc.
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho người mới.
Nhờ đó, Buffer giúp quản lý mạng xã hội hiệu quả và chuyên nghiệp hơn.
Link truy cập: https://buffer.com/
Công cụ Canva: thiết kế đồ họa chuyên nghiệp
Giới thiệu đôi nét về công cụ thiết kế Canva
Canva là công cụ thiết kế đồ họa và sáng tạo nội dung trực tuyến với nhiều tính năng nổi bật. Canva cho phép người dùng tạo nên các thiết kế đẹp mắt một cách dễ dàng với hàng nghìn mẫu thiết kế chuyên nghiệp và các hình ảnh, biểu tượng, ký hiệu đa dạng.
Người dùng có thể sử dụng Canva để thiết kế đa dạng các sản phẩm như poster, banner, thiệp, brochure, video, avatar,… phù hợp với nhiều ngành nghề và mục đích khác nhau. Canva cũng cung cấp công cụ chỉnh sửa ảnh với nhiều hiệu ứng thú vị.
Với giao diện đơn giản, thân thiện cùng hàng ngàn mẫu miễn phí và chất lượng, Canva đã trở thành công cụ thiết kế phổ biến cho cả người dùng chuyên và không chuyên.
Những tính năng hữu ích cho marketing online của Canva
Công cụ Marketing online giúp thiết kế hình ảnh Canva có nhiều tính năng hấp dẫn, sau đây là những tính năng hàng đầu của công cụ này:
- Thư viện hình ảnh, biểu tượng phong phú: Canva có hàng triệu hình ảnh, icon, ký hiệu chất lượng cao để lựa chọn. Giúp tạo nên những thiết kế đẹp mắt.
- Các mẫu thiết kế chuyên nghiệp: Với hàng nghìn mẫu miễn phí cho nhiều mục đích sử dụng, người dùng có thể dễ dàng chỉnh sửa và tải xuống các mẫu phù hợp.
- Dễ dàng tạo các sản phẩm quảng cáo: Poster, banner, catalogue, tờ rơi, hình đại diện,… để phục vụ cho các chiến dịch quảng cáo.
- Tích hợp với các công cụ quản lý mạng xã hội: Cho phép tối ưu hóa nội dung đăng lên các trang mạng xã hội.
- Công cụ chỉnh sửa ảnh: Làm đẹp ảnh với các bộ lọc và hiệu ứng chuyên nghiệp.
- Giao diện đơn giản, dễ sử dụng. Phù hợp với người mới thiết kế.
Nhờ đó, Canva là công cụ hữu ích cho công tác marketing và quảng cáo trực tuyến.

Lợi ích của Canva trong Marketing online
Sau đây là những lợi ích mà Canva đem lại trong việc làm Marketing Online giúp cho doanh nghiệp có những thiết kế hoàn hảo hơn.
- Tiết kiệm thời gian và công sức thiết kế nhờ có sẵn các mẫu chuyên nghiệp và dễ chỉnh sửa. Người dùng không cần có kỹ năng thiết kế chuyên sâu.
- Tăng khả năng thu hút khách hàng nhờ các thiết kế đồ họa đẹp mắt, chất lượng.
- Tiết kiệm chi phí so với thuê các dịch vụ thiết kế chuyên nghiệp. Các mẫu, hình ảnh của Canva phần lớn miễn phí.
- Cung cấp đa dạng các sản phẩm thiết kế phục vụ cho các chiến dịch quảng cáo như poster, banner, hình đại diện…
- Các tính năng hỗ trợ chỉnh sửa ảnh chuyên nghiệp, giúp đăng tải nội dung hấp dẫn hơn.
- Dễ dàng tạo các sản phẩm nhất quán về phong cách thiết kế, thương hiệu.
Nhờ đó, Canva là công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong công tác quảng bá thương hiệu và sản phẩm trực tuyến.
Công cụ marketing email Mailchimp
Giới thiệu về công cụ marketing bằng email Mailchimp
Mailchimp là một trong những công cụ email marketing tốt nhất hiện nay, giúp doanh nghiệp quản lý và gửi email dễ dàng và chuyên nghiệp hơn.
Với Mailchimp, doanh nghiệp có thể tạo và lưu trữ các mẫu email đẹp mắt, lập danh sách khách hàng tiềm năng, tự động hóa các chiến dịch email theo định kỳ. Ngoài ra, Mailchimp còn hỗ trợ theo dõi tỷ lệ mở, click và tương tác của khách hàng để đo lường hiệu quả.
Mailchimp có giao diện thân thiện, dễ sử dụng ngay cả với người mới. Với nhiều tính năng vượt trội và chi phí hợp lý, Mailchimp xứng đáng là công cụ hữu hiệu cho chiến lược email marketing của doanh nghiệp.
Các tính năng giúp Email marketing hàng đầu của Mailchimp
Mailchimp được đánh giá cao nhờ các tính năng hữu ích:
- Cung cấp nhiều mẫu email đẹp, chuyên nghiệp để lựa chọn.
- Cho phép tạo và quản lý các danh sách khách hàng tiềm năng mục tiêu.
- Hỗ trợ lập lịch và tự động gửi email đến các danh sách khách hàng.
- Cung cấp công cụ theo dõi và phân tích hiệu quả chiến dịch gửi email.
- Cho phép tích hợp với các kênh marketing khác như Facebook, Google.
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho người mới.
- Chi phí cạnh tranh, có gói miễn phí cho số lượng email nhỏ.
Nhờ vậy, Mailchimp là công cụ hữu hiệu cho doanh nghiệp thiết lập chiến lược email marketing hiệu quả.
Lợi ích trong việc dùng Mailchimp vào Marketing online
Đây là lợi ích chi tiết khi sử dụng Mailchimp trong marketing online:
- Tiết kiệm thời gian soạn thảo nội dung email nhờ có sẵn các mẫu đẹp, chuyên nghiệp. Doanh nghiệp có thể tập trung vào nội dung giá trị cho khách hàng.
- Tối ưu hóa thời điểm gửi email với tính năng lập lịch tự động. Giúp tăng tỷ lệ mở và tương tác của khách hàng.
- Phân tích chính xác hiệu quả chiến dịch nhờ các công cụ theo dõi của Mailchimp. Giúp điều chỉnh chiến lược phù hợp.
- Khả năng tích hợp với các kênh marketing khác giúp phát huy tối đa hiệu quả chiến dịch.
- Quản lý danh sách khách hàng dễ dàng, theo dõi hành vi và thói quen của họ.
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng ngay cả với người mới.
- Chi phí cạnh tranh, có gói miễn phí cho số lượng email nhỏ.
Nhờ đó, Mailchimp giúp nâng cao hiệu quả của các chiến dịch email marketing.
Link truy cập: https://www.canva.com/
Tổng kết về những công cụ hữu ích trong Marketing online
Như vậy, có thể thấy công nghệ đã tạo ra nhiều công cụ hữu ích giúp các doanh nghiệp tiếp cận và quảng bá thương hiệu đến khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.
Từ các công cụ phân tích dữ liệu khách hàng, đến các nền tảng quản lý và lên kế hoạch nội dung mạng xã hội, cũng như các công cụ hỗ trợ thiết kế đồ họa và email marketing. Tất cả đều cung cấp những tiện ích thiết thực giúp tiết kiệm thời gian, công sức và tối ưu hóa chi phí cho hoạt động quảng bá thương hiệu và bán hàng trực tuyến. Doanh nghiệp cần tìm hiểu và lựa chọn những công cụ phù hợp để vận hành các chiến dịch marketing online một cách chuyên nghiệp và hiệu quả cao nhất. Nếu các bạn vẫn còn chưa rõ về các công cụ Marketing này thì Brand Marketing Vietnam luôn sẵn sàng giúp bạn.